ご利用ガイド

配送方法・送料について

【配送方法】
●ヤマト運輸(クール便)でのお届けとなります。
冷凍商品と冷蔵商品の同梱ができます。
※ご注文数が多い場合、別梱包になる場合があります。別梱包になる場合はEメールにてご連絡いたします。
(2017.1改訂)

●お食事券は簡易書留郵便でお送りいたします。

【配送料】
●おもたせ商品:全国一律1,000円
●お食事券:簡易書留郵便500円


返品送料

お客様都合による返品交換の場合、送料は負担していただきます。

お届け時期

ご注文より10日〜2週間程度かかります。
発送準備が整い次第、発送完了のEメールを差し上げます。


配送遅延時のご連絡

諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、Eメールにてご連絡差し上げます。

販売中止時のご連絡

止むを得ぬ理由で販売中止とする場合、上記同様Eメールにてご連絡差し上げます。
※配送時の天候および道路状況によって、配送日時が変動することがございます。あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

銀行振込

ご注文後、振込先指定口座番号をお知らせします。
商品注文後7日以内(土日祝を除く)にご入金ください。
入金後はお手数ですが、ご入金の旨をEメールにてお知らせください。
指定の期日までにご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

返品について

「初期不良」および「商品誤発送」の場合、返品送料は弊社にて負担いたします。
弊社着払いにてご返送下さい。
また、返品される場合は事前にお電話にてご連絡ください。

包装について

のし」のご希望を承ります。
商品ご購入時の「包装・のし」欄より、水引の種類を備考欄にご記載ください。